Сформировать KPI для SMM-специалиста (охваты, подписчики, клики, стоимость заявки)
Обратить внимание на этапы воронки: «Не пришел» и «Отказ, не целевой», там закопаны деньги
Убрать этап воронки: «Резерв»
Указать обязательность заполнения полей для сотрудников, чтобы важная информация по сделкам не терялась
Решить вопрос с дублями сделок
Внедрить решение автоматического определения пола человека по имени, для дальнейших маркетинговых активностей
Сегментация клиентской базы, для дальнейших маркетинговых активностей
Создать поле где администратор будет указывать в CRM дату следующего визита клиента с учетом интервала, а также создать робота (автоматизацию), который будет напоминать клиенту через мессенджер, что важно записаться на следующий сеанс, за определенный срок до указанной даты в поле
Оцифровать путь клиента и все возможные точки касания с ним. А далее создать роботов, которые будут персонализированно прогревать клиентскую базу при определенных этапах воронки и условий сделки
Внедрить «Нейро-продавца» (искусственный интеллект) на входящие заявки
Внедрить ip-телефонию и интегрировать ее с Bitrix24
Создать туннели продаж и дополнительные воронки в Bitrix24, такие как:
Постоянные клиенты
Потерянные клиенты
Техническая (для исполнителей, рекламных предложений и т.д.)
Что входит в работу:
2 общие видео-встречи с интегратором (общее время не более 5 часов)
Составление подробного ТЗ для интегратора Bitrix24
Создание рабочего чата и коммуникация в нем с интегратором
Срок реализации:
до 14 календарных дней
Стоимость:
40 000 руб.(единоразово)
Что умеет «Нейро-продавец»?
Работает 24/7
Моментально отвечает на все входящие запросы клиентов
Автоматизирует рассылки для увеличения продаж
Интегрируется с Telegram, WhatsApp, Avito, VK, Instagram, сайтами, amoCRM и Bitrix24
Работает с теплой базой. Система анализирует данные о клиентах и отправляет персонализированные предложения
Работает с холодной базой. Генерирует и отправляет предложения клиентам из холодной базы
Отслеживает прогресс и помогает оптимизировать коммуникацию с клиентом
Передает уже «горячих» лидов менеджерам
Делает upsell и повторные продажи. Предлагает дополнительные услуги и товары, увеличивая средний чек
Срок реализации:
до 30 календарных дней
Стоимость:
150 000 руб. (-40%) 90 000 руб.(единоразово)
Что умеет «IP-телефония»?
Записывает все звонки
Автоматически создает новую сделку в Bitrix24 при первом обращении клиента
У клиента есть возможность поставить оценку сотруднику после окончания звонка
Распределяет звонки по филиалам, отделам
Вся коммуникация с клиентом записывается в карточку сделки Bitrix24